一、行業背景

隨著城市化進程的加速和人們對環境保護意識的提高，固廢垃圾處理設備在各地的需求不斷增加。固廢垃圾處理設備包括撕碎機、粉碎機、破碎機、風選機、磁選機、打包機等，類型繁多，設備復雜，并且這些設備賣到全國甚至全球，售后運維存在很多問題，如設備故障無法及時掌握、維護成本高、無效出差多等。

二、行業痛點

1. 設備分布廣：固廢垃圾處理設備分布在各地，廠家無法遠程監控設備的運行狀態、故障情況等參數，設備故障無法及時掌握。

2. 維護成本高：設備故障后需要派遣工程師出差現場維護，到現場檢查發現很多問題是程序上的，無效出差多，維護效率低，廠家維護成本高。

3. 數據利用低：無法實時獲取設備的運行狀態、故障、服務、客戶使用、能耗等數據，無法有效支撐運營服務。

4. 客戶不滿意：客戶遇到問題無法及時解決，響應速度慢，影響客戶滿意度。

三、解決方案

數之能公司為固廢垃圾處理設備廠家提供了一套高效的設備運維管理解決方案，通過利用數之能設備運維管理平臺，廠家可以實現固廢垃圾處理設備的全面遠程監控、管理和控制，故障報警、運維工單、遠程維護和數據分析等功能，有效解決設備運維的痛點，提高維護效率，降低維修成本，提高客戶滿意度和市場競爭力。

1、數據采集：通過平臺將固廢垃圾處理設備數據采集到云平臺進行存儲分析。

2、遠程監控：通過該平臺，廠家可以實時監控設備的運行狀態、故障情況等參數，及時發現并解決問題。

3、遠程管理：通過平臺設備檔案、客戶檔案、地圖展示等功能對分布在全國甚至全球的設備進行管理，提高管理效率，降低管理成本。

4、遠程控制：通過平臺對固廢垃圾處理設備進行遠程控制，如遠程開關啟停設備、遠程調整參數等，提高設備的可靠性和穩定性。

5、故障報警：平臺可以設置報警閾值，當設備出現異常時，平臺會立即發出報警信息，通知相關人員進行處理，及時發現設備故障并處理，避免設備發生重大故障和停工的情況。

6、遠程維護：通過平臺維護快線，可以對設備進行遠程維護，遠程調試、遠程診斷、遠程上下載等，減少維護成本，提高維護效率。

7、運維工單：通過平臺派發運維工單，跟蹤運維過程，對設備運維流程全程監控，確保維護工作按時完成，提高工作效率。

8、數據分析：通過對設備運行數據的統計和分析，可以生成相應的圖表和報告，幫助廠家更好地了解設備的性能和運行狀況，為產品優化和服務改進提供支持。

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